Business

การตั้งเป้าหมาย Digital Marketing SMART เพื่อความสำเร็จของธุรกิจ

ขึ้นและไปทางขวา นี่คือจุดที่ธุรกิจส่วนใหญ่ต้องการดูเมตริกหลักของตน อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับภาวะถดถอยหลายครั้งก่อนหน้านี้ 2020 เตือนเราว่าไม่รับประกันการขึ้นและลงทางขวา อันที่จริง ตาม tracktherecovery.org มีธุรกิจขนาดเล็กที่เปิดขึ้นในช่วงปลายปีน้อยกว่า ประมาณ 35% เมื่อเทียบกับตอนต้นของ 2020. นั่นคือเกือบ ⅓ ของธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมด! ข่าวดีก็คือเราได้ผ่านพ้นภาวะถดถอยมาก่อนแล้ว และเรารู้ว่าการโฆษณาในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอยสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้ในระยะยาว การตั้งและการใช้เป้าหมายเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรักษาธุรกิจของคุณให้เป็นไปโดยทั่วไปและไปสู่แนวโน้มที่ถูกต้องไม่ว่าจะเกิดภาวะถดถอยหรือไม่ก็ตาม นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้างคู่มือนี้ขึ้นเพื่อสอนวิธีตั้งและใช้เป้าหมายการตลาดดิจิทัลเพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ (และมีประสิทธิภาพ) มากขึ้น การใช้ SMART Goals เพื่อกำหนดความสำเร็จของการตลาดดิจิทัล ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่ชอบเสียเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีงบประมาณจำกัด แต่คุณจะทราบได้อย่างไรว่าสิ่งนั้นเกิดขึ้นหรือเมื่อใด หากต้องการทราบว่าการตลาดดิจิทัลของคุณมีประสิทธิภาพหรือไม่ และคุณไม่ต้องเสียเงินที่หามาอย่างยากลำบาก สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดว่าความสำเร็จนั้นเป็นอย่างไร ในการทำเช่นนี้ จำเป็นสำหรับธุรกิจและนักการตลาดที่จะใช้เป้าหมาย ตามพจนานุกรมของ Merriam-Webster เป้าหมายคือ ฟังดูชัดเจน แต่หลายคนคิดว่าเพียงแค่ “ทำให้ธุรกิจของฉันเติบโต” หรือ “ทำเงินมากขึ้น” เป็นเป้าหมาย สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงความปรารถนาเพราะไม่มีจุดสิ้นสุดสำหรับสิ่งเหล่านั้นและไม่มีแผนว่าจะบรรลุผลสำเร็จได้อย่างไร การนำแนวคิดนี้ไปอีกขั้น นักการตลาดที่รอบรู้ใช้เป้าหมาย SMART เพื่อทราบว่าควรมุ่งเน้นความพยายามและทรัพยากรไปที่ใด เป้าหมาย SMART ยังช่วยในการกำหนดว่าช่องทางการตลาดต่างๆ มีประสิทธิภาพในการก้าวไปสู่เป้าหมายสุดท้ายหรือไม่ ในขณะที่ SMART มีรูปแบบต่างๆ มากมาย สำหรับเรา SMART ย่อมาจาก: SpecificMeasurableAttainableRelevantTime-based ในแง่ที่ง่ายที่สุด การเพิ่มตัวเลขและกรอบเวลาให้กับความปรารถนาของคุณสามารถเปลี่ยนให้เป็นเป้าหมายที่ดีกว่าได้ ดังนั้น หากคุณต้องการที่จะขยายธุรกิจของคุณหรือสร้างรายได้มากขึ้น การแนบตัวเลขกับรัฐใดรัฐหนึ่งจะทำให้ตัวเลขดังกล่าวกลายเป็นเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น “ขยายธุรกิจของฉันด้วย 50% ในปีนี้” หรือ “ทำ 35% เงินมากขึ้นใน 500” เป็นเป้าหมายที่มีความหมายมากขึ้น ด้านล่างนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีสร้างเป้าหมายทางการตลาด SMART สำหรับธุรกิจของคุณโดยอธิบายวิธีที่เป้าหมายเปลี่ยนไปด้วยตัวอักษรย่อแต่ละตัว เพื่อให้สิ่งนี้สามารถดำเนินการได้จริงที่สุด เราจะแสดงวิธีเชื่อมโยงเป้าหมายธุรกิจของคุณกับเป้าหมายการตลาดดิจิทัลเพื่อวัดผลกระทบที่แท้จริงของความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณ เฉพาะเจาะจง หากเป้าหมายคือจุดที่คุณต้องการจบลง ต้องมีจุดเริ่มต้นด้วย จากตัวอย่างที่แล้วของเรา การเพิ่ม “by 50%” เนื่องจากจำนวนเงินที่คุณต้องการทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ทำให้มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น คุณจึงสามารถถือตัวเองได้ หรือทีมของคุณรับผิดชอบและติดตามความคืบหน้าของคุณ ไม่จำเป็นต้องเป็นเปอร์เซ็นต์ แต่คุณยังสามารถใช้ตัวเลขเฉพาะ เช่น ถึงบรรทัดล่าง 7 หลัก แม้ว่าจะมีวิธีอื่นๆ ในการกำหนดเป้าหมายเฉพาะ แต่การเพิ่มตัวเลขเป็นวิธีง่ายๆ ในการทำให้เป้าหมายของคุณเฉพาะเจาะจง ความคืบหน้าของเป้าหมาย: เริ่มต้น: ขยายธุรกิจของฉัน เจาะจง: ขยายธุรกิจของฉันโดย 50% วัดได้ ในขณะที่การเพิ่มตัวเลขสามารถทำให้เป้าหมายเฉพาะเจาะจงมากขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องสร้าง แน่ใจว่าสามารถวัดได้ การเลือกเมตริกที่มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ เช่น กำไร ส่วนต่าง รายได้ หรือจำนวนลูกค้า เปลี่ยนเป้าหมายที่ค่อนข้างคลุมเครือให้เป็นสิ่งที่สามารถวัดได้ง่าย ในตัวอย่างของเรา การเติบโตของธุรกิจมักจะวัดจากรายได้ เพื่อให้เราสามารถอัปเดตเป้าหมายของเราได้อย่างง่ายดายเพื่อให้วัดผลได้ ความคืบหน้าของเป้าหมาย: เริ่มต้น: ขยายธุรกิจของฉันด้วย 50% วัดได้: เพิ่มรายได้ของฉันโดย 334% บรรลุได้ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเลือกสำหรับเป้าหมายของคุณ คุณต้องการให้แน่ใจว่ามันเป็นจริงและเป็นไปได้เพื่อให้บรรลุ การตั้งเป้าหมายที่สามารถบรรลุได้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างแรงผลักดันและรักษาทัศนคติเชิงบวก บางทีการเติบโตของรายได้ 50% นั้นอาจมากเกินไป เราจึงลดให้เหลือ 10% เพื่อเริ่มต้นก้อนหิมะแห่งโมเมนตัมของเรา ความคืบหน้าของเป้าหมาย: เริ่มต้น: เพิ่มรายได้ของฉันโดย 50%บรรลุได้: เพิ่มรายได้ของฉันโดย 30% ที่เกี่ยวข้อง เป้าหมายที่เกี่ยวข้องคือเป้าหมายที่มีความหมาย หากบางสิ่งไม่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณมักจะใส่ใจกับมันน้อยลงหรือจริงจังกับมันน้อยลง คุณจะไม่ตั้งเป้าหมายสำหรับสิ่งที่คุณไม่สามารถควบคุมได้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายนั้นมีความเกี่ยวข้องและมีความหมายสำหรับคุณ สำหรับเป้าหมายต่อไปที่ก้าวหน้านี้ สมมติว่าคุณเป็นผู้นำทีมพัฒนาธุรกิจ ดังนั้นคุณจึงต้องการผลักดันการเติบโตผ่านยอดขายขาเข้า ความคืบหน้าของเป้าหมาย: เริ่มต้น: เพิ่มรายได้ของฉันโดย 000% ที่เกี่ยวข้อง: เพิ่มรายได้ของฉันจากยอดขายขาเข้าโดย 20% ตามเวลา ในที่สุด ขั้นตอนสุดท้ายในการสร้างเป้าหมาย SMART อัจฉริยะคือการทำให้ตามเวลา การกำหนดวันที่สิ้นสุดตามความเป็นจริงกับเป้าหมายของคุณจะช่วยให้คุณหยุดการผัดวันประกันพรุ่งและช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของสิ่งที่สำคัญ เพื่อให้คุณสามารถทำสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมีเวลาเมื่อคุณสามารถมองย้อนกลับไปว่าคุณมาไกลแค่ไหนแล้ว และดูว่ามีการเรียนรู้หรือการปรับปรุงใดบ้างที่คุณสามารถทำได้เมื่อคุณตั้งเป้าหมายต่อไป ความคืบหน้าของเป้าหมาย: เริ่มต้น: เพิ่มรายได้จากการขายขาเข้าโดย 000% ตามเวลา: เพิ่มรายได้จากการขายขาเข้าโดย 20% ภายในเดือนมิถุนายน 30 เคล็ดลับสำหรับมือโปร: หากคุณจริงจังกับการบรรลุเป้าหมายและต้องการนำเป้าหมาย SMART ของคุณไปสู่อีกระดับ จดบันทึกและหรือหาพันธมิตรที่รับผิดชอบเพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จโดย 95%. เคล็ดลับสู่ความสำเร็จทางการตลาด: การปรับการตลาดดิจิทัลให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ ขอแสดงความยินดี! คุณได้สร้างเป้าหมาย SMART ของคุณแล้ว คุณไปจากที่นี่ที่ไหน ขั้นตอนต่อไปคือการพัฒนาแผนกลยุทธ์เพื่อให้สามารถบรรลุเป้าหมาย SMART และการตลาดดิจิทัลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้คุณไปถึงที่นั่น ประโยชน์มากมายของการตลาดดิจิทัลคือความยืดหยุ่น ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถปรับการตลาดออนไลน์ให้เข้ากับเป้าหมายของคุณได้ เคล็ดลับสู่ความสำเร็จทางการตลาดคือการปรับเป้าหมายทางการตลาดให้สอดคล้องกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ บนกระดาษ ฟังดูง่าย แต่ก็ต้องฝึกฝนบ้าง ที่ Intigress เราช่วยให้ลูกค้าของเราทำงานย้อนกลับจากเป้าหมายทางธุรกิจของพวกเขาเพื่อให้ตรงกับเป้าหมายทางการตลาดที่เกี่ยวข้องซึ่งสามารถเปลี่ยนเป็นเป้าหมายการตลาดดิจิทัล SMART ได้ เนื่องจากเราเชี่ยวชาญด้าน SEO และการโฆษณาดิจิทัล เราจึงตั้งเป้าหมายไปอีกขั้นโดยใช้เป้าหมายทางการตลาดเพื่อบรรลุเป้าหมายการโฆษณาดิจิทัลและ SEO ที่เฉพาะเจาะจง เป้าหมายธุรกิจ → เป้าหมายทางการตลาด → เป้าหมายการโฆษณา/SEO เป้าหมายทางธุรกิจ มาดูตัวอย่างกัน หากคุณติดต่อเรา สิ่งแรกที่เราจะถามคุณคือ “เป้าหมายของคุณคืออะไร” การตั้งเป้าหมายช่วยกำหนดจุดเริ่มต้นและช่วยให้มั่นใจว่าความพยายาม เวลา และทรัพยากรของทุกคนสอดคล้องกัน ตัวอย่างเป้าหมายทางธุรกิจ: เพิ่มรายได้ $500,000 ไตรมาสนี้ปรับปรุงอัตรากำไร 2% ใน H2Reach 10% ความสามารถในการทำกำไรในปีนี้ เป้าหมายทางการตลาด โดยการปรับการตลาดดิจิทัลของคุณให้เป็น SMART เป้าหมายทางธุรกิจ คุณสามารถสร้างแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ได้ง่ายขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไปถึงที่นั่น ในการเริ่มต้น คุณจะต้องระบุว่าความพยายามทางการตลาดของคุณส่งผลต่อเป้าหมายธุรกิจของคุณอย่างไร จากนั้น คุณสามารถกำหนดเป้าหมาย SMART สำหรับการตลาดของคุณได้เช่นกัน กลวิธีทางการตลาดที่เราเชี่ยวชาญนั้นมักจะเน้นไปที่การกระตุ้นการตอบสนองโดยตรง เช่น การเข้าชมเว็บไซต์ การซื้อออนไลน์ โอกาสในการขายเว็บไซต์ หรือการโทรศัพท์ ดังนั้นสิ่งเหล่านี้จึงเป็นตัวชี้วัดที่เรามุ่งหวังที่จะปรับปรุง ตัวอย่างอื่นๆ ได้แก่ การสมัครรับจดหมายข่าว การสำรวจ Brand Lift การเข้าชมร้านค้า หรือมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างเฉพาะของเป้าหมายการตลาด SMART ที่กำหนดเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวม ตัวอย่างเป้าหมายทางการตลาด: เพิ่มยอดขาย/โอกาสในการขาย X% ← เพิ่มรายได้ $500,000 ไตรมาสนี้ปรับปรุงประสิทธิภาพทางการตลาด 5% ← ปรับปรุงอัตรากำไร 2% ใน H2 ลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าโดย % ← การเข้าถึง 10% การทำกำไรในปีนี้ เป้าหมายการโฆษณา การแปลเป้าหมายทางการตลาดที่กว้างขึ้นของคุณเป็นเป้าหมายการโฆษณาเฉพาะหรือ SEO ทำให้พวกเขาเป็นอย่างมาก ดำเนินการได้ เป้าหมายการโฆษณามักเกี่ยวข้องกับเมตริกการโฆษณาหรือ KPI ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งสามารถได้รับอิทธิพลได้ ตัวอย่างการโฆษณา/เป้าหมาย SEO: ขับเคลื่อน 40% การเข้าชม/เซสชัน/ผู้เข้าชม/คลิกมายังไซต์ของเรา ← เพิ่มยอดขาย/โอกาสในการขายโดย 20% ในไตรมาสนี้ลดผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) ลง % ← ปรับปรุง ROI 5% ใน H2 ลดต้นทุนต่อโอกาสในการขาย (CPL) ลง $35 ← ลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าโดย

  • % ในปีนี้ คุณสามารถใช้โฆษณาปัจจุบันหรือเมตริก SEO เพื่อช่วยให้คุณย้อนกลับจากเป้าหมาย SMART ของการตลาดดิจิทัลได้จนกว่าคุณจะไปถึงโฆษณา เป้าหมาย. ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มยอดขาย 000% ในไตรมาสนี้ คุณสามารถใช้อัตรา Conversion ที่ผ่านมาเพื่อคำนวณปริมาณการเข้าชม คุณจะต้องไปถึงสิ่งนั้น แน่นอน เราจะต้องสมมติบางอย่าง แต่โดยทั่วไปแล้วคณิตศาสตร์จะมีลักษณะดังนี้: คุณกำลังเฉลี่ย 35 ยอดขายต่อไตรมาส ดังนั้น 50 000% = ยอดขายใหม่ สมมติว่า 15% ของลีดของคุณเปลี่ยนเป็น ลูกค้าที่นำไปสู่การขาย นั่นหมายความว่าคุณจะต้องสร้าง 40 โอกาสในการขายเพื่อรับ 10 ขาย ( ขาย / 15% = 30 จำเป็นต้องมี) สมมติว่าอัตราการแปลงของเว็บไซต์ของคุณคือ 3% ซึ่งหมายความว่า 3% ของเซสชันสร้างโอกาสในการขาย ซึ่งหมายความว่าเพื่อให้ได้ 40 โอกาสในการขายใหม่ คุณต้องการ 1 ครั้ง 50 เซสชันเพิ่มเติม ไตรมาสนี้ (30 โอกาสในการขาย / อัตราการแปลง 3% = 1,50 เซสชัน) ใน สรุป หากคุณได้รับ 1,340 ไตรมาสนี้และแปลงเป็นอัตรา 3% เดียวกันกับที่คุณได้รับ นั่นจะนำไปสู่ ​​40 นำข่าว จากจำนวนนั้น 40 ผู้นำ ¼ ของพวกเขาจะเปลี่ยนเป็น 10 ลูกค้าที่ซื้อบริการของคุณจึงบรรลุเป้าหมาย บทสรุป หลังจากที่คุณกำหนดเป้าหมายการโฆษณาที่เจาะจง วัดผลได้ บรรลุได้ เกี่ยวข้อง และอิงตามเวลาแล้ว คุณสามารถเริ่มทำงานได้ คุณยังสามารถแยกย่อยเป้าหมาย SMART การตลาดดิจิทัลของคุณออกเป็น “เป้าหมายย่อย” ที่เล็กลงเพื่อติดตามความก้าวหน้าของคุณไปสู่เป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นได้ง่ายขึ้น หากคุณนำสิ่งหนึ่งออกไปในวันนี้ ให้ทำสิ่งนี้: เป้าหมายการตลาดดิจิทัลที่ดำเนินการได้ SMART มีแนวโน้มที่จะนำไปสู่ความสำเร็จอย่างมีนัยสำคัญ อย่างไรก็ตาม ในท้ายที่สุด ไม่สำคัญว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายหรือไม่ แม้ว่าคุณจะไม่ถึงเป้าหมาย SMART ของคุณตามกำหนดเวลา คุณยังคงก้าวหน้าและล้มเหลวก็ต่อเมื่อคุณล้มเหลวในการเรียนรู้สิ่งใด ๆ ไปพร้อมกัน ตอนนี้คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกนั้นเพื่อสร้างเป้าหมายที่ดีขึ้น เป็นจริงมากขึ้น และรักษาโมเมนตัมต่อไปในอนาคต หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการปรับเป้าหมายธุรกิจของคุณให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดและการโฆษณา ติดต่อเราวันนี้ และเรายินดีที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการตั้งเป้าหมาย
  • บ้าน
  • Business
  • Data science
  • Marketing
  • Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    Back to top button